۰

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟​​​​​​​

همه تلاش ما در پودرینو این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید و ارسال آن توسط ما، به هر دلیلی تصمیم به عودت کالا بگیرید.ما این امکان را برای شما طبق شرایط زیر در نظر گرفتیم که با آسودگی خاطر، در مدت 5 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام نمایید :

جعبه یا قوطی اصلی کالا و اقلام داخل آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی می باشد لذا در صورت مشاهده شما می توانید با واحد مشتریان پودرینو تماس گرفته و درخواست مرجوعی خود را با ما درمیان بذارید تا در کمترین زمان ممکن کالا جدید برای شما ارسال گردد.

کالا مرجوعی را چگونه ارسال کنیم ؟

- لطفاً قبل از هر اقدامی با واحد مشتریان ما  ( 02188800686 )  تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.
- ابتدا قبل از هر کاری از کالای آسیب دیده داخل کارتن پستی یا کارتن اصلی عکس گرفته و به شماره واتس آپ 09352202036 ارسال نمایید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه جدید پستی یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود. همچنین تمامی اقلام داخل آن نیز  به همراه کالای اصلی ارسال شود.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی قوطی یا کارتن کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. 
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس واتس آپ 09352202036  ارسال کنید.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش